Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») constituent une entente exécutoire entre vous et Zasenami (« Zasenami », « nous » ou « notre »), le créateur de Zabeau (l’« Application » ou le « Service »). En téléchargeant, en accédant à ou en utilisant Zabeau, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas l’Application.

Vous devez avoir au moins 16 ans, ou l’âge minimal du consentement numérique dans votre pays, pour utiliser Zabeau. Si vous utilisez l’Application au nom de quelqu’un d’autre, vous confirmez être autorisé à accepter les présentes Conditions pour cette personne.

Zabeau est une application de mise en forme axée sur la recomposition. Le forfait gratuit est un suivi complet de l’alimentation, de l’entraînement, du poids et des progrès. Les forfaits payants optionnels ajoutent un coach IA qui lit les chiffres que vous avez enregistrés, propose des changements de plan que vous pouvez appliquer, suggère des ajustements et peut produire des bilans. Le coach IA est propulsé par une IA avancée et ne produit que des conseils informatifs.

Nous améliorons continuellement l’Application. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions en tout temps. Nous ne garantissons pas qu’une fonction, un aliment, un exercice ou une capacité d’IA en particulier sera toujours disponible.

Zabeau n’est pas un instrument médical et ne fournit aucun avis médical, clinique, psychologique ou diététique professionnel. Tout ce que l’Application ou son coach IA vous dit — cibles de calories ou de macros, suggestions d’entraînement, conseils sur le poids, analyse d’aliments ou estimations de composition corporelle — constitue de l’information générale sur la mise en forme et la nutrition, et non un diagnostic ni un plan de traitement.

L’assistant sur notre site Web. L’assistant de clavardage sur le site Web de Zabeau est une IA. Ses réponses peuvent être incomplètes ou erronées; il s’agit d’information générale sur le produit et sur la mise en forme — jamais d’un avis médical, jamais d’un plan personnel, et jamais d’un substitut à un professionnel. Rien de ce qu’il dit ne crée d’obligation, de prix ou de promesse de notre part; les conditions et les prix dans l’Application et sur ce site prévalent.

Consultez toujours un médecin qualifié, une diététiste ou un autre professionnel autorisé avant de commencer, de modifier ou d’arrêter tout régime, exercice, supplément ou programme de santé — surtout si vous êtes enceinte ou allaitez, avez un trouble alimentaire ou des antécédents, êtes diabétique ou souffrez d’une affection cardiaque, rénale ou métabolique, ou prenez un médicament qui interagit avec l’apport alimentaire ou l’activité. Ne négligez jamais un avis professionnel et ne tardez jamais à en obtenir un à cause de quelque chose que vous avez lu ou qu’on vous a dit dans Zabeau.

Sécurité en matière de troubles alimentaires et de crise. Zabeau comprend des garde-fous contre la sous-alimentation et présente des ressources régionales en troubles alimentaires et en situation de crise. Ce sont des fonctions de soutien, non un substitut à des soins professionnels. Si vous êtes en crise ou croyez développer une relation problématique avec la nourriture ou l’exercice, communiquez immédiatement avec un professionnel de la santé ou une ligne d’écoute de votre région.

Vous utilisez Zabeau et agissez selon ses conseils à vos propres risques.

Zabeau offre des forfaits d’abonnement payants : Coach (12,99 $ US/mois, ou 99,99 $ US/an) et Pro (24,99 $ US/mois, ou 189,99 $ US/an). Le suivi de base est gratuit. Les prix peuvent varier selon la région et la devise et peuvent changer avec le temps; tout changement ne s’applique qu’aux périodes de facturation futures.

Les abonnements sont vendus et facturés par l’ App Store d’Apple ou Google Play et sont assujettis aux conditions de cette boutique. Le paiement est porté à votre compte de boutique à la confirmation de l’achat. Les abonnements se renouvellent automatiquement et votre compte est facturé pour la période suivante dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant.

Annulation et remboursements. Vous gérez et annulez votre abonnement dans les réglages de votre compte de boutique (sur iOS : Réglages → votre nom → Abonnements; sur Android : Google Play → votre profil → Paiements et abonnements), et non dans Zabeau. Vous pouvez annuler en tout temps. L’annulation arrête les renouvellements futurs, mais vous gardez l’accès payant jusqu’à la fin de la période de facturation en cours — après quoi votre compte revient au forfait gratuit. Zasenami n’offre pas de remboursement partiel ou au prorata pour la portion inutilisée d’une période de facturation. Tout remboursement est traité par Apple — et par Google Play sur Android — selon leurs politiques respectives; nous ne pouvons généralement pas émettre de remboursement directement. Si vous rétrogradez ou annulez, vous conservez l’accès complet à votre historique enregistré et au suivi gratuit complet — vous pouvez continuer à consulter, modifier et enregistrer. Seules les fonctions IA de Coach et de Pro s’arrêtent à la fin de la période payée.

Lorsque vous utilisez Zabeau, vous acceptez de ne pas :

• Enfreindre la loi, ni utiliser l’Application pour vous nuire ou nuire à autrui.
• Rétroconcevoir, décompiler, extraire par balayage ou tenter d’extraire le code source, les modèles ou les invites derrière l’Application ou son coach IA, sauf là où la loi le permet expressément.
• Sonder, surcharger, perturber ou contourner les limites de débit, les plafonds d’utilisation, la sécurité ou l’application des forfaits d’abonnement, ni accéder au Service par des moyens automatisés.
• Soumettre du contenu illégal, abusif ou qui viole les droits d’autrui, ni usurper l’identité d’une autre personne.
• Revendre, accorder une sous-licence ou exploiter commercialement l’Application sans notre permission écrite.

Nous pouvons suspendre ou limiter l’accès pour protéger le Service, les autres utilisateurs ou les politiques d’utilisation du fournisseur d’IA.

Vous êtes propriétaire des données que vous mettez dans Zabeau — votre alimentation, vos entraînements, votre poids, vos photos et vos notes. Vous nous accordez une licence limitée de traiter ces données uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter le Service à votre intention : les stocker, les synchroniser, produire vos tendances et — si vous êtes abonné à un forfait de coaching — transmettre les chiffres pertinents à notre fournisseur d’IA afin que le coach puisse répondre.

Vous pouvez exporter ou supprimer vos données en tout temps, y compris la suppression complète du compte dans l’Application. Pour les détails sur la confidentialité — y compris notre expurgation de toute télémétrie de données de santé — consultez notre politique de confidentialité, qui est incorporée aux présentes Conditions. Les demandes de confidentialité et de données vont à privacy@zabeau.app.

Certains courriels font partie du Service lui-même : la confirmation de votre adresse, la réinitialisation de votre mot de passe, les reçus, les avis de renouvellement et d’échec de paiement, et d’autres messages au sujet de votre compte ou des présentes Conditions. Nous les envoyons à l’adresse associée à votre compte tant que vous en avez un, et ce ne sont pas des messages de marketing.

Les courriels de marketing sont sur consentement. Nous envoyons des conseils d’entraînement, un mot lorsque votre revue hebdomadaire est prête à lire dans l’Application, des nouvelles du produit, et à l’occasion un message au sujet de votre abonnement si vous l’avez annulé ou laissé expirer. Nous ne les envoyons que si vous nous avez donné votre consentement exprès — en cochant la case optionnelle dans l’Application (à l’intégration, ou Réglages → Courriel), ou en confirmant votre adresse après votre inscription sur notre site Web. La case n’est jamais précochée, et aucune partie de Zabeau n’est retenue si vous refusez.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Désactivez l’interrupteur dans Réglages → Courriel, utilisez le lien de désabonnement au bas de tout courriel de marketing que nous vous envoyons, ou écrivez à unsubscribe@zabeau.app. Nous donnons suite à un retrait sans délai et sans frais pour vous.

Chaque message de notre programme de courriels — les messages de marketing ci-dessus et les messages de compte que nous envoyons à côté, comme un mot de bienvenue ou un avis d’échec de paiement — identifie Zasenami comme expéditeur et porte notre adresse postale, une adresse de contact fonctionnelle et un mécanisme de désabonnement qui demeure valide pendant au moins 60 jours après l’envoi du message, comme l’exige la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Les courriels d’authentification sont la seule exception, par conception : confirmer votre adresse, réinitialiser votre mot de passe, ou vous dire qu’un mot de passe vient de changer. Ils identifient Zabeau et Zasenami et portent une adresse de soutien à laquelle vous pouvez répondre, mais ils n’ont pas de lien de désabonnement — vous ne pouvez pas désactiver le message qui vous permet de reprendre accès à votre propre compte. Ce ne sont jamais des messages de marketing et nous n’en envoyons aucun autre dans ce canal.

Zabeau, son nom, son logo, son design, son logiciel et son contenu (autre que vos propres données) appartiennent à Zasenami et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable d’utiliser l’Application pour votre propre suivi de mise en forme non commercial, sous réserve des présentes Conditions. Aucun autre droit n’est accordé.

Le Service est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris la qualité marchande, l’adéquation à un usage particulier, l’exactitude et l’absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que l’Application sera ininterrompue, exempte d’erreurs ou sécurisée, que les données alimentaires, les estimations de l’IA ou les imports de composition corporelle seront exacts, ni que l’Application atteindra vos objectifs. Les valeurs nutritionnelles et générées par l’IA sont des estimations et peuvent être erronées — usez de votre propre jugement.

Dans toute la mesure permise par la loi, Zasenami et son équipe ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de données, de profits ou de résultats de santé, découlant de votre utilisation — ou de votre incapacité à utiliser — l’Application, même si nous avons été avisés de cette possibilité. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service ne dépassera pas le plus élevé du montant que vous nous avez payé pour l’Application dans les douze mois précédant la réclamation, ou 50 $ US.

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines exclusions ou limitations, alors certaines des dispositions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

Vous pouvez cesser d’utiliser Zabeau en tout temps et supprimer votre compte dans l’Application. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions, utilisez le Service à mauvais escient, ou là où cela est requis pour protéger le Service ou respecter la loi. À la résiliation, votre licence d’utilisation de l’Application prend fin; les clauses qui, par leur nature, devraient survivre (comme les exclusions de garantie, la limitation de responsabilité et la propriété intellectuelle) continuent de s’appliquer.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à mesure que l’Application évolue. Lorsque nous apportons des changements importants, nous mettons à jour la date d’entrée en vigueur ci-dessus et, le cas échéant, vous en avisons dans l’Application. Votre utilisation continue après l’entrée en vigueur des changements signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n’êtes pas d’accord, cessez d’utiliser l’Application.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux situés au Québec auront compétence sur les différends, sauf là où les lois impératives de protection du consommateur de votre lieu de résidence vous donnent le droit d’intenter des recours localement. Votre utilisation de l’Application est également assujettie aux conditions de l’App Store d’Apple (et aux conditions de Google Play sur Android).

Des questions sur les présentes Conditions ? Écrivez-nous à support@zabeau.app. Pour les questions pratiques, joignez help@zabeau.app; pour les demandes de confidentialité et de données, privacy@zabeau.app.

Zabeau est un produit de Zasenami. En vigueur le 27 juillet 2026.